Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden SkillSpan

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Contact: legal@skillspan.nl
Website: www.skillspan.nl

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

SkillSpan: de exploitant van het Platform, bereikbaar via legal@skillspan.nl.
Platform: de website www.skillspan.nl en de bijbehorende applicaties en diensten waarmee SkillSpan haar dienstverlening aanbiedt.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform, ongeacht of dit een Professional of een Vakbedrijf betreft.
Professional: een Gebruiker die zich via het Platform aanbiedt voor betaalde proefwerkervaringen bij Vakbedrijven.
Vakbedrijf: een bij de Kamer van Koophandel (KvK) ingeschreven onderneming die via het Platform proefwerkervaringen aanbiedt aan Professionals.
Proefwerkervaring: een betaalde, kortdurende werkervaring (doorgaans in het weekend) waarbij een Professional kennismaakt met het werk bij een Vakbedrijf.
Match: een door het Platform tot stand gebrachte koppeling tussen een Professional en een Vakbedrijf voor een Proefwerkervaring.
Dienst: alle door SkillSpan via het Platform aangeboden functionaliteiten, waaronder het matchen van Professionals en Vakbedrijven, het faciliteren van Proefwerkervaringen en aanverwante diensten.
Account: de persoonlijke registratie van een Gebruiker op het Platform, aangemaakt via LinkedIn, Google of een andere door SkillSpan ondersteunde methode.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten tussen SkillSpan en de Gebruiker.
Door het aanmaken van een Account of het gebruik van het Platform aanvaardt de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
SkillSpan behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via het Platform aangekondigd. Indien de Gebruiker na inwerkingtreding van de wijzigingen het Platform blijft gebruiken, wordt de Gebruiker geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen met SkillSpan.
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Beschrijving van de Dienst

SkillSpan exploiteert een online platform dat Professionals en Vakbedrijven met elkaar verbindt voor betaalde Proefwerkervaringen in de vakmansector.
SkillSpan treedt uitsluitend op als bemiddelaar en is geen partij bij de overeenkomst die tussen Professional en Vakbedrijf tot stand komt naar aanleiding van een Match. SkillSpan is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de Proefwerkervaring zelf, noch voor de geschiktheid, betrouwbaarheid of kwaliteit van enige Gebruiker.
Het Platform biedt onder meer de volgende functionaliteiten:
1. het aanmaken en beheren van profielen door Professionals en Vakbedrijven;
2. een matchingsysteem op basis van locatie, beschikbaarheid, vakinteresses en ervaringsniveaus;
3. communicatiemiddelen tussen gematchte Professionals en Vakbedrijven;
4. beoordelings- en verificatiesystemen.
SkillSpan spant zich in om het Platform beschikbaar en functioneel te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.
Het matchingsysteem genereert voorstellen op basis van door Gebruikers verstrekte gegevens en algoritmen. SkillSpan garandeert niet de juistheid, volledigheid of geschiktheid van deze voorstellen. De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beoordeling en acceptatie van een Match.
Het Platform maakt gebruik van diensten van derden, waaronder authenticatiediensten (zoals LinkedIn en Google) en het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. SkillSpan is niet aansprakelijk voor storingen, fouten, onbeschikbaarheid of beveiligingsincidenten bij deze externe diensten.
Berichtenfunctionaliteit op het Platform wordt aangeboden als hulpmiddel voor communicatie tussen Gebruikers. SkillSpan garandeert niet de tijdige of volledige aflevering van berichten en is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraagde, niet-afgeleverde of verloren berichten.

Artikel 4. Account en registratie

Om gebruik te kunnen maken van de Dienst dient de Gebruiker een Account aan te maken. Registratie is mogelijk via LinkedIn, Google of een andere door SkillSpan ondersteunde authenticatiemethode.
De Gebruiker garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn. De Gebruiker is verplicht wijzigingen in deze gegevens onverwijld door te voeren.
Het Account is strikt persoonlijk. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens en voor al het gebruik dat via het Account plaatsvindt.
Bij (vermoedelijk) ongeautoriseerd gebruik van het Account dient de Gebruiker dit direct te melden aan SkillSpan via legal@skillspan.nl.
SkillSpan behoudt zich het recht voor om Accounts te weigeren, op te schorten of te verwijderen indien de Gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 5. Verplichtingen van de Professional

De Professional dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
De Professional garandeert dat het profiel een waarheidsgetrouwe weergave biedt van de eigen achtergrond, vaardigheden en beschikbaarheid.
De Professional is zelf verantwoordelijk voor het naleven van eventuele wettelijke vereisten die gelden voor het verrichten van werkzaamheden, waaronder arbeidsrechtelijke en fiscale verplichtingen.
Bij deelname aan een Proefwerkervaring dient de Professional de redelijke instructies van het Vakbedrijf op te volgen en de overeengekomen afspraken na te komen.
De Professional mag het Platform niet gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de wet, de openbare orde of de goede zeden.
De Professional is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van eventuele verzekeringen, waaronder een aansprakelijkheidsverzekering particulieren (AVP) en een ongevallenverzekering. SkillSpan beveelt aan dat de Professional voorafgaand aan deelname aan een Proefwerkervaring nagaat of adequate dekking bestaat voor activiteiten in het kader van de Proefwerkervaring.

Artikel 6. Verplichtingen van het Vakbedrijf

Het Vakbedrijf dient ingeschreven te staan bij de Kamer van Koophandel (KvK) en een geldig KvK-nummer te verstrekken bij registratie. SkillSpan kan de juistheid hiervan verifiëren via het KvK-handelsregister.
Het Vakbedrijf garandeert dat de aangeboden Proefwerkervaringen voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Arbeidsomstandighedenwet en aanverwante regelgeving omtrent veiligheid op de werkplek.
Het Vakbedrijf is verantwoordelijk voor het bieden van een veilige werkomgeving en het verstrekken van noodzakelijke instructies, beschermingsmiddelen en begeleiding aan de Professional gedurende de Proefwerkervaring.
Het Vakbedrijf zorgt ervoor dat de vergoeding voor de Proefwerkervaring ten minste voldoet aan het wettelijk minimumloon en overige toepasselijke arbeidsrechtelijke bepalingen.
Het Vakbedrijf is verantwoordelijk voor de correcte fiscale en administratieve verwerking van de betaling aan de Professional.
Het Vakbedrijf dient profielen en aanbiedingen op het Platform actueel en waarheidsgetrouw te houden.
Het Vakbedrijf dient te beschikken over een adequate aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB) die dekking biedt voor schade aan derden, waaronder Professionals, tijdens de Proefwerkervaring. SkillSpan kan verzoeken om bewijs van deze verzekering, maar is niet verplicht dit te controleren en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het ontbreken of de toereikendheid van verzekeringsdekking bij het Vakbedrijf.

Artikel 7. Matching en Proefwerkervaringen

Het Platform genereert Matches op basis van door Gebruikers opgegeven criteria, waaronder locatie, beschikbaarheid, vakinteresses en ervaringsniveaus. Een Match vormt een voorstel en geen verplichting.
Zowel de Professional als het Vakbedrijf heeft het recht een voorgestelde Match te accepteren of te weigeren. Een Proefwerkervaring komt pas tot stand wanneer beide partijen de Match hebben geaccepteerd.
De overeenkomst voor de Proefwerkervaring wordt rechtstreeks gesloten tussen de Professional en het Vakbedrijf. SkillSpan is hierbij geen partij.
Annulering van een geaccepteerde Proefwerkervaring dient zo spoedig mogelijk te geschieden via het Platform. Herhaaldelijke of onredelijke annuleringen kunnen leiden tot beperkingen van het Account.
SkillSpan garandeert niet dat het gebruik van het Platform zal leiden tot Matches of Proefwerkervaringen.

Artikel 8. Vergoedingen en betaling

SkillSpan brengt een commissie in rekening over succesvol tot stand gekomen Matches. De hoogte van deze commissie wordt voorafgaand aan de Match duidelijk kenbaar gemaakt aan beide partijen.
Alle op het Platform vermelde tarieven zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
SkillSpan kan in de toekomst aanvullende betaalde diensten aanbieden, zoals premiumabonnementen. Het gebruik hiervan is te allen tijde optioneel en wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Het Vakbedrijf betaalt de vergoeding voor de Proefwerkervaring rechtstreeks aan de Professional, tenzij SkillSpan een betalingsfaciliteit aanbiedt via het Platform. In dat laatste geval gelden de specifieke betalingsvoorwaarden zoals vermeld bij de betreffende dienst.
Bij niet-tijdige betaling van verschuldigde bedragen aan SkillSpan is de Gebruiker van rechtswege in verzuim en is SkillSpan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, waaronder de software, teksten, vormgeving, logo's, afbeeldingen en databestanden, berusten bij SkillSpan of haar licentiegevers.
De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Platform voor de duur van de registratie.
Het is de Gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SkillSpan enig onderdeel van het Platform te kopiëren, verveelvoudigen, wijzigen, openbaar te maken, te distribueren of op enige andere wijze te gebruiken buiten het beoogde gebruik van de Dienst.
Door het plaatsen van content op het Platform verleent de Gebruiker aan SkillSpan een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken, te tonen en te verspreiden voor zover noodzakelijk voor de verlening van de Dienst.

Artikel 10. Verificatie en vertrouwen

SkillSpan kan verificatiemaatregelen inzetten, zoals controle van KvK-gegevens van Vakbedrijven en verificatie van profielgegevens van Professionals. Verificatiebadges op het Platform geven aan dat bepaalde gegevens door SkillSpan zijn gecontroleerd op het moment van verificatie.
Een verificatiebadge vormt geen garantie van SkillSpan met betrekking tot de betrouwbaarheid, kwaliteit, geschiktheid, financiële gegoedheid of integriteit van een Gebruiker. SkillSpan garandeert evenmin dat alle frauduleuze, onjuiste of misleidende profielen worden gedetecteerd. De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beoordeling van de wederpartij en het uitvoeren van eigen onderzoek alvorens een Match te accepteren.
Gebruikers kunnen beoordelingen en reacties achterlaten na een Proefwerkervaring. Beoordelingen geven de persoonlijke mening van de betreffende Gebruiker weer en niet die van SkillSpan.
SkillSpan is niet aansprakelijk voor de inhoud van door Gebruikers geplaatste beoordelingen, waaronder eventuele onjuiste, onvolledige, beledigende of lasterlijke uitingen. SkillSpan treedt uitsluitend op als host van deze content in de zin van de Digital Services Act.
SkillSpan behoudt zich het recht voor beoordelingen die in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden, de richtlijnen van het Platform of toepasselijke wetgeving te verwijderen, aan te passen of de zichtbaarheid ervan te beperken, zonder dat hieruit enige aansprakelijkheid voortvloeit.
Indien een Gebruiker van mening is dat een beoordeling onrechtmatig is, kan deze dit melden via de procedure beschreven in artikel 15. SkillSpan is echter niet verplicht te beoordelen of een beoordeling al dan niet onrechtmatig is en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het al dan niet verwijderen van beoordelingen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

SkillSpan is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden.
De aansprakelijkheid van SkillSpan is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan SkillSpan heeft betaald, met een maximum van 500 euro per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
De in lid 1 en 2 opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SkillSpan.
Voor Gebruikers die als consument kwalificeren in de zin van artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek, gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel uitsluitend voor zover dit niet in strijd is met dwingend consumentenrecht.
SkillSpan is in geen geval aansprakelijk voor:
1. schade die voortvloeit uit de Proefwerkervaring zelf, waaronder letselschade, materiële schade, vermogensschade of gevolgschade;
2. schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt door Gebruikers, ongeacht of deze informatie is geverifieerd door SkillSpan;
3. schade door onbeschikbaarheid, storingen, vertragingen of fouten van het Platform of de daarop gebruikte systemen;
4. schade als gevolg van storingen of fouten bij externe dienstverleners, waaronder authenticatiediensten en het Handelsregister;
5. schade als gevolg van de kwaliteit, geschiktheid of uitvoering van door het matchingsysteem gegenereerde voorstellen;
6. schade als gevolg van vertraagde, niet-afgeleverde of verloren berichten via het Platform;
7. schade als gevolg van door Gebruikers geplaatste beoordelingen of andere content;
8. indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie;
9. schade die het gevolg is van overmacht als bedoeld in artikel 12.
SkillSpan treedt uitsluitend op als bemiddelaar en neutrale host van content. Iedere aansprakelijkheid van SkillSpan voor het handelen of nalaten van Gebruikers, voor de Proefwerkervaring of voor de overeenkomst tussen Professional en Vakbedrijf is uitgesloten.
Het Vakbedrijf vrijwaart SkillSpan volledig voor alle aanspraken van derden (waaronder Professionals, hun werkgevers, verzekeraars en nabestaanden) die verband houden met de Proefwerkervaring, de werkomstandigheden bij het Vakbedrijf of het handelen of nalaten van het Vakbedrijf, inclusief redelijke kosten van juridische bijstand.
De Professional vrijwaart SkillSpan volledig voor alle aanspraken van derden die verband houden met het handelen of nalaten van de Professional in het kader van de Proefwerkervaring of het gebruik van het Platform, inclusief redelijke kosten van juridische bijstand.
Eventuele aanspraken van de Gebruiker jegens SkillSpan vervallen indien deze niet binnen 12 maanden na het ontstaan van de aanspraak schriftelijk bij SkillSpan zijn gemeld.

Artikel 12. Overmacht

SkillSpan is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan haar is toe te rekenen.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet- of telecomverbindingen, stroomstoringen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, epidemieën, natuurrampen en stakingen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13. Verboden gebruik

Het is de Gebruiker niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:
1. activiteiten die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving;
2. het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie;
3. het benaderen van andere Gebruikers voor doeleinden die geen verband houden met de Dienst;
4. het omzeilen van het Platform om buiten het Platform om afspraken te maken teneinde commissie te ontlopen;
5. het verzamelen of scrapen van gegevens van het Platform;
6. het verspreiden van discriminerende, beledigende, bedreigende of anderszins onrechtmatige content;
7. het verstoren of belasten van de werking van het Platform.
Bij overtreding van dit artikel is SkillSpan gerechtigd het Account onmiddellijk op te schorten of te verwijderen, onverminderd het recht van SkillSpan om verdere maatregelen te treffen of schadevergoeding te vorderen.

Artikel 14. Beëindiging

De Gebruiker kan te allen tijde het Account opheffen via de instellingen op het Platform of door een verzoek te sturen naar legal@skillspan.nl.
SkillSpan kan het Account van een Gebruiker opschorten of beëindigen indien:
1. de Gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden;
2. de Gebruiker het Platform gebruikt voor onrechtmatige doeleinden;
3. SkillSpan hiertoe wettelijk verplicht is;
4. SkillSpan de Dienst geheel of gedeeltelijk staakt.
Bij beëindiging van het Account vervallen alle rechten en licenties die aan de Gebruiker zijn verleend. Verplichtingen die naar hun aard voortduren na beëindiging (waaronder artikelen over aansprakelijkheid, intellectueel eigendom en toepasselijk recht) blijven van kracht.
SkillSpan informeert de Gebruiker voorafgaand aan opschorting of beëindiging over de redenen, tenzij dit redelijkerwijs niet kan worden gevergd of in strijd is met wettelijke verplichtingen.

Artikel 15. Digital Services Act

SkillSpan opereert als onlinetussenhandelsdienst in de zin van de Europese Verordening (EU) 2022/2065 inzake digitale diensten (Digital Services Act, "DSA").
Gebruikers kunnen onrechtmatige of in strijd met deze Algemene Voorwaarden zijnde content melden via legal@skillspan.nl. SkillSpan behandelt dergelijke meldingen zorgvuldig en binnen een redelijke termijn.
Indien SkillSpan beslist om content te verwijderen of de zichtbaarheid ervan te beperken, wordt de betrokken Gebruiker hiervan op de hoogte gesteld, inclusief een motivering van het besluit en informatie over de mogelijkheden tot bezwaar.
SkillSpan publiceert, voor zover wettelijk vereist, transparantieverslagen over haar moderatieactiviteiten.

Artikel 16. Disclaimer en eigen risico

Het Platform en de Dienst worden aangeboden op "as is" en "as available" basis. SkillSpan geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel van het Platform of de Dienst.
Het gebruik van het Platform en deelname aan Proefwerkervaringen geschiedt volledig voor eigen risico van de Gebruiker. De Professional erkent dat Proefwerkervaringen in de vakmansector inherente risico's kunnen meebrengen, waaronder fysieke risico's verbonden aan handmatig werk.
De Gebruiker erkent dat SkillSpan geen controle heeft over en geen verantwoordelijkheid draagt voor het gedrag, de handelingen of de nalatigheden van andere Gebruikers, zowel online als offline.
SkillSpan garandeert niet dat het gebruik van het Platform zal leiden tot een Match, Proefwerkervaring, dienstverband of enig ander resultaat.
Beslissingen van de Gebruiker om een Match te accepteren, een Proefwerkervaring aan te gaan of anderszins te handelen op basis van informatie verkregen via het Platform, zijn geheel voor rekening en risico van de Gebruiker.

Artikel 17. Klachten en geschillen

Klachten over de Dienst of het Platform kunnen worden ingediend via legal@skillspan.nl. SkillSpan streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
In het geval van een geschil tussen een Professional en een Vakbedrijf over een Proefwerkervaring, is SkillSpan niet verplicht hierin te bemiddelen, maar kan zij dit naar eigen inzicht doen.
Gebruikers die als consument kwalificeren, kunnen geschillen tevens voorleggen aan het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 18. Privacy

SkillSpan verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. Het Privacybeleid van SkillSpan is beschikbaar op www.skillspan.nl/privacybeleid en maakt onlosmakelijk deel uit van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen SkillSpan en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SkillSpan gevestigd is, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.

Artikel 20. Contactgegevens

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met SkillSpan via:

E-mail: legal@skillspan.nl
Website: www.skillspan.nl